Poltica de envios

 

Los plazos de entrega son días laborables (días no festivos y de Lunes a Viernes de 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 21:00) a contar desde la comprobación del pago.
 Para los pedidos tramitados a partir de las 17.00 horas los plazos se contarán a partir del día hábil siguiente.

 Los plazos de entrega son orientativos y nos esforzamos por cumplirlos. Sin embargo su demora, no implicará la anulación del mismo, ni indemnización alguna.

 
Una vez obtenemos el código se te enviará junto con las instrucciones para introducirlo.

Todos los envios de codigos e instrucciones seran realizados libres de cargos via correo electronico.

Los procesos para obtener los codigos son automáticos y no es posible anular el pedido tramitado.

Al comprar la liberacion usted esta de acuerdo con este tiempo de espera el cual puede extenderse en muy raros casos hasta 1 semana.

 

 

Importante:


- Asegúrate de que el terminal no es libre poniendo una SIM de otra operadora (Movistar,Yoigo...)

- Si el código recibido es erróneo consulta antes de introducirlo de nuevo para comprobar el codigo o por las instrucciones como grabar el video demostrativo

- Los plazos de entrega son orientativos. Pueden sufrir retraso por motivos ajenos a nosotros.



 

Devoluciones



No se aceptan devoluciones si el IMEI/Modelo/Operadora o los datos facilitados no son correctos
(el codigo de desbloqueo sera incorrecto).

No se aceptan devoluciones si el terminal esta pasado de codigos (codigo mal
introducido varias veces)

 

No se aceptan devoluciones si el terminal ha sido manipulado/reparado/sustituido.

No se aceptan devoluciones si el terminal ha sido sustraido, robado o encontrado. El propietario  ha podido dar de baja el movil haciendolo inutilizable (bloqueado por el operador = LISTA NEGRA) y el codigo adquirido sera inservible.

No se aceptan devoluciones si el terminal ha sido bloqueado por el operador por incumplir contratos etc..

Los codigos calculados son 100% funcionales y por ello no se acepta la devolucion de un
codigo calculado.

 

Codigo erroneo: necesitamos pruebas realizadas por un software y un video demostrativo para poder solicitar el recalculo del codigo. Los recalculos siempre tardan mas tiempo, en algunos casos 1-2 semanas. El video demostrativo tiene que ser correcto con todos los pasos grabados.


 En caso de fallo del código entregado por liberar24.com , se procederá a la
liberación por cable haciéndose cargo de los portes liberar24.com y entregándole el
terminal libre en 3-5 días laborables.

Advertencias


 - Si el cliente manipula el terminal insertando códigos de liberación erróneos y agota
los intentos, el móvil no se podrá liberar por código, teniendo como consecuencia a
realización del servicio por CABLE, en este caso, los portes serán asumidos por el
cliente. En algunos modelos no es posible resetar los intentos por cable o realizar la liberación.


- Si el cliente manipula el terminal cambiando el software , actualizandolo o actualizandolo a un software distinto , rooteandolo, el código de liberación no funcionará, el móvil no se
podrá liberar por código o por cable. En este caso, los portes serán asumidos por el cliente.

 

Si está en alguna de las situaciones arriba descritas por favor, no realice el pedido! Si tiene dudas contacta mediante nuestro formulario de contacto.

 

Los procesos para obtener los codigos son automáticos y no es posible anular el pedido tramitado.

 

Por cualquier reembolso se cobrarán 0,95€  gastos de administración.

Si por cualquier motivo el servidor no es capaz de calcular el codigo de
liberación, se reembolsará el importe total - 0,95€  (gastos de administración) de la compra en un plazo maximo de 2 dias laborables.

Por cada reembolso se cobrarán 0,95€ gastos de administración.


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